在當時(shí)的后工業(yè)化社會(huì )中,第三產(chǎn)業(yè)中效勞業(yè)的開(kāi)展是首要的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。傳統的以制造為主的產(chǎn)業(yè)正在向效勞型開(kāi)展，新型的效勞業(yè)如金融、通訊、交通等開(kāi)展迅速。后工業(yè)社會(huì )要求企業(yè)的開(kāi)展有必要以效勞為主，有必要以顧客為中心，為顧客供給適時(shí)、適地、適情的效勞，最大程度地滿(mǎn)意顧客需求?；ヂ?lián)網(wǎng)作為跨時(shí)空傳輸的"超導體"媒體，可認為顧客在所在地供給及時(shí)的效勞。一起互聯(lián)網(wǎng)的交互性能夠了解顧客需求并提出針對性的呼應，因而互聯(lián)網(wǎng)能夠說(shuō)是消費者時(shí)代中最具魅力的整合營(yíng)銷(xiāo)。
在傳統的商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，產(chǎn)品、價(jià)格、出售途徑和促銷(xiāo)被稱(chēng)為營(yíng)銷(xiāo)組合，是整個(gè)商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的根本結構。而在整合營(yíng)銷(xiāo)下，這種營(yíng)銷(xiāo)戰略將會(huì )有很大的改動(dòng)。地域和規模的概念沒(méi)有了，宣揚和出售途徑也一致到了網(wǎng)上，商業(yè)本錢(qián)下降后，產(chǎn)品的價(jià)格也將大幅度下降。所以，在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下，一些其它的新問(wèn)題被歸入到了營(yíng)銷(xiāo)買(mǎi)欲望和需求，怎么使消費者能夠很便利的購買(mǎi)產(chǎn)品并得到及時(shí)送貨和售后效勞等。
互聯(lián)網(wǎng)對整合營(yíng)銷(xiāo)的效果，能夠經(jīng)過(guò)產(chǎn)品效勞、價(jià)格、途徑、促銷(xiāo)的有機結合發(fā)揮重要效果。使用互聯(lián)網(wǎng)傳統的營(yíng)銷(xiāo)組合能夠更好地與以顧客為中心的顧客、本錢(qián)、便利、交流相結合，并從以下各點(diǎn)打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)盡力。
產(chǎn)品和效勞以顧客為中心。因為互聯(lián)網(wǎng)具有很好的互動(dòng)性和引導性，用戶(hù)經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)的引導下對產(chǎn)品或效勞進(jìn)行挑選或提出具體要求，企業(yè)能夠依據客戶(hù)的挑選和要求進(jìn)行出產(chǎn)并及時(shí)供給及時(shí)效勞，使得客戶(hù)跨時(shí)空得到滿(mǎn)意其要求的產(chǎn)品和效勞另一方面，企業(yè)還能夠及時(shí)了解客戶(hù)需求，并依據客戶(hù)要求及時(shí)安排出產(chǎn)和出售，提高企業(yè)的出產(chǎn)功率和營(yíng)銷(xiāo)功率。
以顧客能承受的本錢(qián)定價(jià)。傳統的以出產(chǎn)本錢(qián)為基準的定價(jià)，在以商場(chǎng)為導向的營(yíng)銷(xiāo)中是有必要摒棄的。企業(yè)應該以客戶(hù)能承受的本錢(qián)作為擬定產(chǎn)品價(jià)格的依據，并依據此本錢(qián)來(lái)安排企業(yè)的出產(chǎn)和出售。企業(yè)以客戶(hù)為中心定價(jià)，有必要準確猜測商場(chǎng)中客戶(hù)的需求，否則以客戶(hù)需求本錢(qián)為中心定價(jià)就是海市蜃樓。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，客戶(hù)經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)能夠很便利的提出承受的產(chǎn)品本錢(qián)，企業(yè)據此供給柔性的產(chǎn)品設計和出產(chǎn)計劃供用戶(hù)挑選，直到客戶(hù)認同確定后再安排出產(chǎn)和出售。
產(chǎn)品的分銷(xiāo)途徑以便利顧客為主。整合營(yíng)銷(xiāo)的一對一的分銷(xiāo)，跨時(shí)空出售，使得客戶(hù)能夠隨時(shí)隨地使用互聯(lián)網(wǎng)訂購和購買(mǎi)產(chǎn)品，企業(yè)在承受訂單今后，經(jīng)過(guò)配送體系或第三方物流快速交給產(chǎn)品。
整合營(yíng)銷(xiāo)由壓榨式促銷(xiāo)轉向加強與顧客交流和聯(lián)絡(luò )。傳統的促銷(xiāo)是以企業(yè)為主體的，經(jīng)過(guò)必定的媒體或員工對客戶(hù)進(jìn)行壓榨式的灌注，以加強客戶(hù)對企業(yè)和產(chǎn)品的承受和忠誠度。此刻，客戶(hù)是被迫的，企業(yè)缺乏與客戶(hù)的交流和聯(lián)絡(luò )，促銷(xiāo)本錢(qián)也很高。4cs的觀(guān)念拓展了以4ps為根底的商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的概念，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰略從消極、被迫地適應消費者向活躍、主動(dòng)地與消費者交流、交流轉化。
