新消費格局已經(jīng)形成，品牌營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)進(jìn)入“心”時(shí)代的背景下，品牌主需巧妙運用營(yíng)銷(xiāo)“加減法”，以滿(mǎn)足消費者日益個(gè)性化的需求，創(chuàng )造產(chǎn)品新的核心競爭力，真正贏(yíng)得更多消費者的心。那該如何制定個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)策略呢？消費者最為看重三個(gè)方面：一場(chǎng)成功的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)一定具備最貼心的內容，在最恰當的時(shí)機，以“全渠道”的方式給到消費者。

1、給消費者真正需要的

我們都知道現在網(wǎng)購購物非常普遍，而且極為方便快捷。其實(shí)，電商平臺在誕生之初就是為了滿(mǎn)足消費者的個(gè)性化需求，當消費者在網(wǎng)頁(yè)上瀏覽商品時(shí)，平臺又憑借大數據為消費者推薦她所需要的商品。這樣一來(lái)，消費者就會(huì )喜歡上這樣的購物模式，于是，近幾年的電商平臺如雨后春筍般出現在消費者面前。只有給消費者提供他真正需要的產(chǎn)品或服務(wù)，讓他們真切感受到定制化的內容服務(wù)，才能促使他們買(mǎi)單！

2、在最恰當的時(shí)機給到消費者

現如今，廣告營(yíng)銷(xiāo)可謂多種多樣，消費者隨時(shí)隨地都在接受著(zhù)廣告的洗禮，這未免會(huì )讓消費者產(chǎn)生厭煩的心理。這時(shí)品牌就要以用戶(hù)的視角去思考問(wèn)題，在他們真正需要的時(shí)候出現。比如麥當勞的廣告，經(jīng)常出現在機場(chǎng)、火車(chē)站、汽車(chē)站等最明顯的地方。這些地方的人流量非常大，而且旅客大多都沒(méi)有過(guò)長(cháng)的時(shí)間去享受美味，麥當勞的廣告就恰到好處的提醒消費者，從而讓其駐足并去夠買(mǎi)。

3、隨時(shí)隨地為消費者提供服務(wù)

現如今的營(yíng)銷(xiāo)，已經(jīng)不僅僅停留在產(chǎn)品和品牌層面了，更多時(shí)候賣(mài)給消費者的是服務(wù)。這就是很多品牌為消費者提供的“會(huì )員服務(wù)”，尤其是在生日、或是店鋪周年慶的節點(diǎn)，為消費者發(fā)送一個(gè)暖心的祝福，并把專(zhuān)屬的會(huì )員服務(wù)告訴消費者。這樣的方式，就會(huì )讓消費者覺(jué)得是為他提供的“專(zhuān)屬服務(wù)”，從而在沒(méi)有需求時(shí)也會(huì )前去夠買(mǎi)。說(shuō)白了，個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)就是要為顧客提供高價(jià)值的信息和體驗，會(huì )員制就是一個(gè)很好的例子。

簡(jiǎn)而言之，消費者作為“人”的需求是其生長(cháng)的根脈，數字等新技術(shù)為其開(kāi)枝散葉不斷給養，而在消費者那一端的人性化體驗與感知最終成為了品牌辛勤耕耘結出的果實(shí)。